Как сегодня управлять своей охраной
27 марта 2026
Мы изначально строим систему так, чтобы вы могли выбирать:
- пользоваться разрешённым мессенджером MAX, вместо нестабильного Telegram;
- мобильным Приложением для телефона или классическими способами:
- ключами, клавиатурой и телефонным звонком на номер контроля…
Выбирайте для себя лучшее…
Полная копия уже знакомого вам бота “Царьград – Охрана”, теперь на платформе MAX
Сервис обслуживания в MAX
Заказ услуг, помощь техподдержки в чате, уведомления о тревогах и состояниях объектов, оплата услуг.
Мессенджер MAX работает вместо привычного Telegram. Мы предлагаем этот сервис как основной для тех, кому удобно получать всё в одном чате: тревоги, статусы объектов, сообщения от техподдержки и возможность быстрой оплаты.
Если вы принципиально не хотите зависеть от мессенджеров, установите на свой телефон Приложение “Моя Охрана”.
Моя охрана
Мобильное приложение для контроля статуса объекта, с пуш-уведомлениями о постановках, снятиях и тревогах.
«Моя охрана» подходит тем, кому важен прямой контроль объекта без привязки к конкретному мессенджеру. В приложении видно, под охраной объект или нет, приходят уведомления о постановках/снятиях, тревогах и важных событиях, также доступен журнал и история.
Для объектов с приборами класса Царьград – INDUSTRIAL с дополнительными модулями доступно управление постановками и снятиями с телефона. Если такого модуля нет, вы всегда можете заказать у нас апгрейд вашей системы охраны.
Приборы серии Царьград - INDUSTRIAL доступны по условиям Тарифа «Переключение».
При использовании оборудования “Си Норд” для управления охраной используйте “My Alarm”.
MyAlarm — приложение клиента Си-Норд
Личный кабинет клиента Царьград - Охрана: удалённая охрана, уведомления, видео, датчики и управление «умным домом» из одного приложения.
MyAlarm работает в связке с приборами NORD и облаком Си‑Норд и даёт клиенту полный удалённый контроль: взятие и снятие объекта, лента событий, уведомления и управление пользователями.
В ленте событий клиент видит тревоги, взятия и снятия, технические сообщения и другие важные события, а пуш‑уведомления помогают не пропустить ни одной критичной ситуации.
Через MyAlarm можно управлять внешними устройствами (свет, ворота, отопление) и контролировать датчики дыма, протечки воды, утечки газа и температуры с пороговыми уведомлениями.
Для тех, кто не привык сдаваться.
TelegramBot - Царьград Охрана
Управление охраной, тревожные кнопки, проверки и отчёты прямо в чате Telegram — без установки отдельных приложений.
TsargradBot подключается к вашим объектам и даёт удалённый контроль: заказ услуг, получение уведомлений, чат с техподдержкой, онлайн оплаты, получение счетов, актов (УПД), сверки, активация тревожной кнопки и многое другое...
В переписке с ботом доступна история событий: тревоги, взятия и снятия, технические сообщения. Руководитель службы безопасности видит перед собой ключевые события сразу по нескольким объектам.
Через Telegram‑бота можно тестировать тревожные кнопки и пожарные сигнализации с получением официального Акта проверок, проверять работоспособность линии связи и быстро сообщать о неполадках в системе охраны. Бот фиксирует проверки и помогает поддерживать регламент.
Дополнительно TsargradBot позволяет запросить отчёты по объектам, посмотреть состояние взаиморасчётов и получить ссылку на оплату охранных услуг.
При необходимости оператор подключается к диалогу и помогает в сложных ситуациях: от консультации по настройке охраны до разбирательства по тревожному событию.
Если вы не хотите устанавливать никаких приложений и не хотите использовать мессенджеры, вам подойдёт телефонный контроль объекта с нашей патентной разработкой ИСТОК.
Система ИСТОК — контроль по телефону
Классический способ управления охраной без приложений и мессенджеров.
ИСТОК — это наш классический канал, который работает даже там, где нет интернета и мессенджеров. Достаточно знать шестизначный код объекта и позвонить на номер системы — дальше вы просто следуете голосовым подсказкам.
Через ИСТОК вы можете ежедневно проверять работоспособность тревожных кнопок, контролировать, действительно ли объект поставлен или снят с охраны, а при необходимости одним нажатием «0» связаться с оператором техподдержки.
Все проверки фиксируются в защищённой базе данных: по запросу руководителя службы безопасности мы предоставляем отчёты по проверкам КТС и контролю времени постановок/снятий.
Для получения отчётов достаточно написать на istok@tsargrad.ru указать коды объектов и быть в нашем списке телефонов ответственных лиц.
Получение информации через систему “ИСТОК” подразумевает:
Управление охраной на месте – ключи, брелоки, клавиатуры
Постановка и снятие охраны прямо у прибора — без смартфона, приложений и мессенджеров.
В базовой комплектации мы предлагаем несколько способов локального управления: прикладные магнитные ключи touch‑memory, радиобрелоки и клавиатуры с кодом, включая код по принуждению.
Сотрудник подходит к прибору (устройству TM, клавиатуре, иное...), выполняет постановку или снятие и сразу видит результат по индикации на месте. Он также может позвонить на автоматизированную систему и проверить работу тревожных кнопок и пожарной сигнализации.
В любое время можно узнать, в каком состоянии объект, без ожидания ответа оператора.
Такой подход минимизирует ошибки: человек не может «поставить объект из дома», забыв, что на самом деле дверь ещё открыта или часть помещения не закрыта. Всё управление происходит там, где находится объект.
На критичных объектах (банки, МФО, ломбарды, ювелирные магазины и объекты с повышенным риском) мы прямо не рекомендуем использовать удалённую постановку через приложения как основной способ. Приложения и боты — только дополнительный контроль: сотрудник может уйти и поставить объект по телефону удалённо, а объект неизвестно сколько времени будет находиться в зоне риска.
При использовании “ИСТОК” рекомендуем:
SMS‑информирование
Классические SMS‑уведомления о постановках, снятиях и тревогах на ваш телефон — работают без интернета и мессенджеров.
При подключении вы получаете сообщения о постановках и снятиях объекта с охраны, тревогах и важных событиях на указанные вами номера мобильных телефонов.
Услуга платная: стоимость SMS‑информирования — 150 руб. в месяц на один телефонный номер за один объект.
SMS‑канал полезен как резерв к приложениям и мессенджерам: уведомления приходят даже там, где нет мобильного интернета или клиент не пользуется смартфоном.
Как выбрать удобный вариант именно вам
- Позвоните: +7 (800) 777-80-34
- Расскажите, что бы вы хотели улучшить по управлению своей охраной
- Мы предложим один или несколько вариантов, которые обеспечат вам необходимый уровень удобства и информированности.
Ваша команда “Царьград – Охрана”