Использование
24 часа в сутки, 7 дней в неделю мы получаем тысячи сигналов через gsm, gprs, собственную радиосеть и интернет.
- Как снимать и сдавать объект под охрану?
- Как проверять тревожные кнопки?
- Как я узнаю находится ли мой объект под охраной или нет?
- Что будет, если канал связи заблокируют преступники?
- Что делать, если грабители заставят снять объект с охраны?
- Что делать, если произошло нападение, когда объект снят с охраны?
- Что будет, если неправильно снять объект с охраны или произойдет ложный выезд?
- Кто приезжает на сигнал тревоги?
- Какие полномочия у сотрудников службы реагирования?
- Как обеспечивается быстрое реагирование на сигнал тревоги в условиях городских пробок?
- Что делают охранники, приезжая на сигнал тревоги?
- Что делать, если что-то поломалось!
Как снимать и сдавать объект под охрану?
- Основные способы постановок/снятий это прикладные магнитные ключи touch memory, клавиатуры и радиобрелоки.
- В базовом комплекте “Охрана квартиры” поставляется луза с ключами touch memory.
- Вы можете заменить по своему предпочтению способ постановки/снятия объекта. Текущие цены на брелоки и клавиатуры Вам нужно уточнить по телефону или написав нам письмо.
Как проверять тревожные кнопки?
- Проверки тревожных кнопок автоматизированы и Вам не нужно будет дожидаться ответа оператора мониторингового центра.
- Вы можете осуществлять проверку тревожных кнопок через систему ИСТОК, набрав на своём телефоне специальный номер, либо
- Вы можете осуществлять проверку тревожных кнопок через робота-помощника предварительно установив на своём телефоне мессенджер Telegram.
Как я узнаю находится ли мой объект под охраной или нет?
- Основное отличие нашего оборудования в том, что уведомления о постановках/снятиях Вы получаете от мониторинговой станции. Именно на ней установлен программно-аппаратный комплекс, который занимается рассылкой уведомлений различными способами.
- Вы можете получать уведомления в виде смс. (Услуга платная. Цена 150 руб./месяц на один телефонный номер).
- Вы можете узнавать статус Вашего объекта позвонив на специальный номер интерактивной системы ИСТОК. Эта услуга для клиентов охранного агентства Царьград абсолютно бесплатная.
- Вы можете полностью бесплатно получать уведомления о состоянии объекта через робота-помощника предварительно установив на своём телефоне мессенджер Telegram.
Что будет, если канал связи заблокируют преступники?
- При охране банков, ювелирных магазинов и других рисковых объектов мы увеличиваем количество каналов связи с мониторинговой станцией. Намеренная блокировка любого канала не помешает охранному комплексу послать сигнал по дублирующей сети и информация всё равно поступит на пульт централизованного наблюдения.
- Ваш объект будет под надежной защитой в любое время, в любой ситуации.
Что делать, если грабители заставят снять объект с охраны?
- Для этого необходимо ввести специальный «код по принуждению» на клавиатуре охранного комплекса.
- Сигнал “по принуждению” моментально поступит на станцию мониторинга, а на объект приедет экипаж группы реагирования.
- При этом визуально будет впечатление, что помещение просто сняли с охраны, что позволит ввести злоумышленника в заблуждение и задержать его.
Что делать, если произошло нападение, когда объект снят с охраны?
- Воспользуйтесь тревожной кнопкой.
- Устройство может быть в виде компактного брелока, педали, переключателя расположенного в любом удобном месте или стационарной кнопки на клавиатуре. На сигнал оперативно приедут охранники и устранят опасность.
Что будет, если неправильно снять объект с охраны или произойдет ложный выезд?
- Необходимо сразу позвонить в службу технической поддержки.
- Мы не берём штрафов за ложный выезд группы реагирования, но лучше Вам позвонить заранее, иначе придётся пройти через процедуру установления личности по прибытию группы к месту вызова.
Кто приезжает на сигнал тревоги?
- Сотрудники групп быстрого реагирования. Все охранники наивысшей, 6-й категории подготовки, надежно экипированы и вооружены, в том числе и спецсредствами.
Какие полномочия у сотрудников службы реагирования?
- Охранники могут обезвредить нарушителя, например, с использованием спецсредств, а если преступник угрожает жизни сотрудника, то разрешается применять служебное оружие.
- Их действия соответствуют законодательству РФ и аналогичны полномочиям сотрудников вневедомственной охраны, кроме двух моментов.
- Охранники не имеют права обыскивать и доставлять задержанного в участок.
- Для этого привлекаются силы полиции, поэтому злоумышленников задерживают до приезда сотрудников правоохранительных органов.
Как обеспечивается быстрое реагирование на сигнал тревоги в условиях городских пробок?
- Благодаря уникальной реагирующей структуре Единая Служба Охраны - ЕСО, реагирование является одной из самых сильных наших сторон.
- Собственный автопарк.
- Развитая партнёрская сеть, всё это позволяет доставлять экипажи вооруженных сотрудников даже в часы пик.
Что делают охранники, приезжая на сигнал тревоги?
- Сотрудники службы реагирования внимательно осматривают объект.
- Обнаружив следы проникновения, охранники блокируют все выходы до приезда клиента и полиции. Если злоумышленник предпримет попытку побега, то сотрудники остановят и обезвредят преступника.
Что делать, если что-то поломалось!
- Случаи выхода оборудования из строя очень редки, но если вдруг такое случилось, в Вашем распоряжении круглосуточная техническая поддержка и бригады техперсонала, которые устранят любую неисправность в самое кратчайшее время.
- Для владельцев коммерческой недвижимости специальный подарок: Пожизненная гарантия на всё установленное оборудование на весь период действия договора!
Простота использования и надежность систем, вот главное отличие оборудования от агентства Царьград.
Остались вопросы по использованию?
Техподдержка ответит на них по тел.: +7 (8442) 78-01-48, либо напишите нам в компанию: site@tsargrad.ru
Позвонить